Tham khảo

Quy định sử dụng ssv66 — đọc trước khi bắt đầu

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ trên ssv66, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được trình bày tại trang này.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền lợi tài khoản được ghi rõCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh
ssv66 Quy định sử dụng ssv66 — đọc trước khi bắt đầu
CAM KẾT MINH BẠCH

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

ssv66 thu thập thông tin tài khoản chỉ nhằm mục đích xác minh danh tính, xử lý giao dịch và hỗ trợ kỹ thuật. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin tài khoản bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật thông tin tài khoản

Thông tin đăng ký và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ có mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập.

Quyền truy cập dữ liệu của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi phản hồi trong thời gian hợp lý.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính bảng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ yêu cầu thay đổi chính sách

Nếu bạn không đồng ý với cập nhật điều khoản, gửi phản hồi cho đội hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ ngày công bố để chúng tôi ghi nhận và xử lý.

LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được ghi nhận — đội hỗ trợ tiếng Việt của ssv66 có thể giải đáp cụ thể theo từng trường hợp. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để nhận phản hồi có nội dung rõ ràng bằng văn bản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đang chờ xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email để nhận phản hồi bằng văn bản — phù hợp cho các vấn đề cần lưu lại làm bằng chứng.

Yêu cầu thay đổi tài khoản

Nếu bạn muốn đóng tài khoản hoặc yêu cầu điều chỉnh thông tin, liên hệ hỗ trợ kèm thông tin xác minh để xử lý đúng quy trình.

Thắc mắc thường gặp về điều khoản ssv66

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua live chat hoặc email.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với phiên bản điều khoản hiện hành.

Không. Mỗi người chỉ được giữ một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản trên cùng thiết bị hoặc địa chỉ IP có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money tuân theo cả điều khoản của ssv66 lẫn chính sách của từng nhà cung cấp ví. Thời gian xử lý phụ thuộc vào phía ví điện tử.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả qua email đã đăng ký.

Phiên bản mới được đăng tại trang này ngay khi có hiệu lực. Nếu thay đổi lớn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đăng ký tài khoản của bạn trước ít nhất vài ngày.

Liên hệ hỗ trợ trong vòng 7 ngày kể từ ngày công bố để yêu cầu đóng tài khoản đúng quy trình. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo chính sách hiện hành.